Voor reparatie- en onderhoudsdiensten geldt dat eenmaal gestart werk normaal gesproken niet kan worden geannuleerd zonder betaling voor het reeds uitgevoerde werk. Wanneer u een afspraak annuleert, vragen we u dit minimaal 24 uur van tevoren te doen.
Niet-gebruikte producten kunnen binnen 14 dagen na aankoop worden geretourneerd, mits deze in originele verpakking en in onbeschadigde staat zijn. Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect is.
Bij ontevredenheid over uitgevoerd werk dient u binnen 7 dagen na voltooiing contact met ons op te nemen. We zullen ons best doen om eventuele problemen op te lossen. Alle claims worden individueel beoordeeld.
Op uitgevoerde reparaties bieden we garantie op het werk en gebruikte materialen voor een periode zoals overeengekomen bij de opdracht. Deze garantie dekt geen schade door normale slijtage of verkeerd gebruik.
Voor vragen over ons retourbeleid of om een retour aan te vragen, neemt u contact met ons op via het contactformulier of telefonisch.